Rainboy's Lair

Ik roep het al 10 jaar, en eindelijk is er iemand bij de FNV wakker geworden om deze ballon ook maar even op te laten gaan, tuurlijk verwacht ik niet dat er nu iets gaat veranderen, want die mensen aan de top zorgen wel dat de heer van der Kolk misterieus gaat verdwijnen, maar dat terzijde.

Uit de telegraaf:

Topbestuurders mogen als het aan FNV Bondgenoten ligt maximaal twintig keer meer verdienen dan hun laagst betaalde werknemer. In veel bedrijven komt dat neer op ongeveer een half miljoen euro per jaar.

Dat in veel bedrijven dat neer komt op ongeveer een hadl miljoen, wil alleen maar zeggen dat men te veel laag betaalde in dienst hebben, wil de top MEER verdienen zullen ze dus de laagst betaalde betere moeten gaan betalen, breng iedereen naar een hoger level of de top naar een lager level, dat klinkt mij als een fair systeem.

Het is inderdaad een KARWEI om dat ding in elkaar te zetten, even een opsomming van elende:

- Verschillende onderdelen zaten niet in de doos
- Bevestigings set zat niet in de doog
- Planken zijn alles behalve netjes recht; erg krom waardoor het inelkaar zetten een hels KARWEI is.

Bij KARWEI werden ze ook al gek van de problemen met deze meubelen van www.woood.nl maar de klant is de dupe, ipv van gewoon de meubelen terug te nemen mag je als klant alles lekker zelf uitzoeken.

Nooit meer KARWEI voor mij; want als het zo’n KARWEI is om dingen inelkaar te zetten hoeft het van mij niet meer.

De laatste tijd een kaartje proberen te bemachtigen via een van de voorverkoop addressen of internet ? Moeilijk he ? natuurlijk is het moeilijk als er massaal computers ingezet worden om uw tickets snel weg te kapen om ze vervolgens voor flink wat winst door te verkopen. Erg moeilijk is het niet om een park aan servers te huren en ze alle kaartjes op te laten kopen, want een limiet aan 2 kaartjes is voor iedere techneut makkelijk te omzeilen.

De oplossing ? juist, zoals de titel al zegt zet de concertkartjes op naam, op deze manier kan de voor verkoop door deze gasten niet meer gedaan worden want ze weten immers de naam van hun klant (nog) niet.

De vrag is, wil ticketservice.nl dit eigenlijk wel ? want laten we eerlijk zijn, op deze manier zijn ze wel zeker dat het concert is uitverkocht binnen een uurtje, zoals bij b.v. Metallica. Ze zijn dus zelf snel uit de kosten en toch alles verkocht.

Zie ook de Telegraaf van vandaag:

BRUSSEL -  Een omstreden Nederlandse ticketwebsite die tegen woekerprijzen kaartjes voor de rockbands AC/DC en Metallica verkochten hebben deze na fel protest van de Belgische regering van het net gehaald.

Linkje: Telegraaf

So we got complains from malaysia that our US servers where slow; well here are the hard facts, we did fly to Kuala Lumpur, did get us a TM.NET.MY ADSL line and started testing. What we discovered is absolutely traceable for all parties and can be done by each malaysian to show tm.net.my that they make a big mess of things. Malaysia, your broadband does not need to be slow, this is clearly bad management from your provider.

We start with some speedtest.net results; including some very funny and strange speeds; lets start with Kuala Lumpur.

First of all, the download speed is LOW, second of all the ping gets 93ms (and that is decent if we compare with some other test we did before where pings where even getting above 200ms).. Truth is, this should not be more as 15 to 20ms for the distance traveled.

Let’s go on… Some international testing …

What about Singapore, we know that a lot of Malay connection go over Singapore.

ahhhh that looks more like it ? 79ms, hey thats faster as the local server, maybe local peering is bad, or the test server is stressed to much, or tm.net.my doesnt want us to use it for tests. It doesn’t matter, we have more locations to test from.

Going in the other Direction, we check Hong Kong, still Asia, so expect still relative good connections.

Okay, speed drops a bit, but the pings are still reasonable, lets move outside to the US, as we know the USA has about the most servers most of us want to visit, so that should be fast right ?  Let mewith Clifton, New Jersey.

Uh, say what ? 979ms ? 116 kb/s ? what’s this dail up ? anyways, this server is not overloaded, we know

Ok, move to dallas, TX see what is happening there.

Hmmm Ping gets better, speed still slow, but hey it has about the same speed as the local server.  Lets move to West coast USA. What about San Jose, CA ?

Okay, Terrible speed as well, what is we move to Germany ? twice as far as the US from here. Let’s test Frankfurt.

Okay, i admit, i am a bit jet-lagged took a cold shower, washed my face, cleaned my eyes, did wonder if i needed glasses, but now, what i saw was right, a ping which is half of the USA servers, and a speed faster as to Singapore. What is going on here ? Did our earth change when i was in the plane and is Germany now located next to Malaysia ? Must be our lucky shot, let’s try some more European locations.  What about Amsterdam, The Netherlands

Okay the ping did go up, but watch the speed, yeah, thats what they sold me when i bought the tm.net.my package, thats what i expect to get to servers in the USA as well. How come that a location twice as far as the US is receiving these speeds, okay i hear you, you say the distance on speedtest.net is lower, well, i will help you out of that dream that is the shortest route between point A and point B geographicly, not the actual millage of submarine cables, most connections to Europe will go over the US (some exceptions are there) but then they need to move through the middle east towards Europe and thats not a straight line as the speedtest.net indicator is showing.

One more, Paris, France… France is not known for very good international bandwidth so lets see.

Okay as expected the speed is slower, but still far better as any US location. I start wondering about the UK, most POPs of international carriers are located in the UK to make the dive over the big pond towards the US.

Ah better again, so … what is the deal with Germany, why are speeds on its best towards that location, and why does tm.net.my seem to boycott USA servers, has this political reasons, or is tm.net.my not able to set up international peering with the bigger parties ? or are there other reasons ?

If you work for TM please let us know, we are willing to listen to your side of the story, but the facts are there. The truth has been told, now it is up to Telekom Malaysia to fix their issues.

p/s if you are a Malaysian reading this, we are very sorry for the slow loads, please complain to your hosting provider, it is really only their fault.

About a company called liveleak …

It’s not worth the keystrokes….

Atos Origin heeft geen gehoor gegeven aan het ultimatum van de vakbonden. Vanaf vandaag wordt er actie gevoerd. In eerste instantie tijdens de lunch. Lees meer.

Vandaag hebben FNV Bondgenoten, CNV Dienstenbond, De Unie en Qlix IT een ultimatum gesteld aan IT-dienstverlener Atos Origin. Aanleiding is het cao-conflict over onder andere de structurele loonsverhoging. Vakbonden eisen 3,5% terwijl de werkgever vasthoudt aan zijn bod van 2%. Als Atos Origin niet voor dinsdag 25 maart 18.00 uur akkoord gaat met de eisen van de vakbonden, dan volgen er acties.

Het onderhandelingsresultaat dat medio november 2007 werd bereikt, werd door de meerderheid van vakbondsleden en de achterban van de centrale ondernemingsraad (COR) afgewezen. Hierna hebben de vakbonden diverse pogingen en voorstellen gedaan om de onderhandelingen te heropenen. Elke handreiking werd echter door de werkgever resoluut van de hand gewezen.

Volgens de vakbonden is het onbegrijpelijk dat Atos Origin volhardt in zijn starre houding. De bedrijfsresultaten zijn goed en de werkgever zou er goed aan doen om te investeren in de werknemers. Het binden van werknemers is binnen de IT-sector relatief moeizamer dan in andere sectoren. Een loonsverhoging van 2% draagt er volgens de vakbonden niet toe bij dat werknemers bij Atos Origin willen (blijven) werken.

Read the rest of this entry »

Vandaag in de krant;

Boete voor overheid die te laat beslist

DEN HAAG – Overheidsorganen die te laat reageren op een verzoek van een burger, moeten vanaf uiterlijk 2010 een boete betalen. Als de wettelijke beslistermijn is overschreden, kan betrokkene de overheid in gebreke stellen.

Atos Origin heeft haar ware gezicht opnieuw laten zien, en hebben weer gekozen om de medewerkers opnieuw met een kluitje in het riet te sturen, gelukkig zijn veel goede medewerkers inmiddels al opgestapt (ik kan gerust stellen dat in de kringen waar ik me begaf dit zeker 1:10 was). En er zullen er vast meer komen, maakt Atos Origin dat wat uit, nee natuurlijk niet, zolang de klanten blijven komen zal het ze een worst wezen, je trekt gewoon nog een paar apen van straat leert ze een truukje en iedereen is blij toch ?? Ik denk persoonlijk van niet, veel kennis gaat op deze manier verloren en hoe kun je je klant van dienst zijn zonder kennis ? even blijven drijven lukt wel, maar een schip wat water maakt gaat steeds sneller ten onder.

Wat is er nu gebeurd;

Begin februari werd hetzelfde voorstel al afgewezen door de bonden en de centrale ondernemingsraad (COR). Het voorstel was voor meer dan tachtig procent van de vakbondsleden onacceptabel. Atos Origin maakte gisteren bekend vast te houden aan hun plan en niet meer te onderhandelen met de bonden.

Het is hun goed recht natuurlijk om niet meer te onderhandelen met de bonden, maar dat is het zelfde als je medewerkers simpelweg vertellen dat ze het niet waard zijn.

Ik raad dan ook alle medewerkers van Atos Origin aan om zich zo snel mogelijk bij een bond in te schrijven, samen staan jullie sterk. De heren daar boven denken alleen aan hun eigen bonus die ze nog snel willen binnen slepen voordat de hedgefunds de boel verkopen aan een ander. En daar gaat om, niet om jullie kwaliteiten als medewerker, maar om de centen die ze aan jullie verdienen.

Update: met nog grotere onzin komt een HRM manager naar boven, eigenlijk om te lachen dat de concurentie positie van AO afhangt van deze paar procentjes zoals hij het zelf zegt, klanten opgelet, AO verliest dus hun concurentie postie al als een-derde van de personeels leden (Diegene die notabene het geld binnnen halen!) zo’n 1% tot 1,5% meer zouden krijgen. Raar toch, maar het zijn niet mijn woorden, maar die van mijnheer Blom van Atos Origin van HRM (Hele Rare Mensen)

Human Resource manager Hans Blom van Atos zegt het jammer te vinden dat het bod is afgewezen. Volgens hem blijft er door de eis van de bonden onvoldoende ruimte over om te differentiëren als de minimale loonsverhoging naar 3,5 procent verschuift. Hij wijst erop dat tweederde van werknemers bij de huidige regeling een verhoging van 3,5 procent of hoger krijgt. Eenderde valt in de groep van 2 tot 3,5 procent.

Volgens Blom zijn er genoeg concessies gedaan in de cao-onderhandlingen. “Het is niet alleen een kwestie van geven maar ook van nemen”, aldus Blom. Atos wil de werknemers nog een keer haar standpunt duidelijk gaan maken. Praten met de bonden zit er niet in. Dan kan er volgens Blom te weinig loondifferentiatie plaatsvinden waardoor uiteindelijk de concurrentiepositie van Atos in het geding komt.

My parents are enjoying their holidays in Malaysia, well, till they came back to the same hotel for 3rd visit this year (and after a few other visits the past years). All to the same hotel, but now a clerk behind the counter thought it was nice to charge RM5000 for a 5 day stay at the Radius hotel, while this might not sound a lot, you should know this is normally only RM210 a night per room per day. Okay they have an extra bed RM57, second room and a RM25 booking fee but that does not make it RM 5000. After some calls and questions where we where spoken to VERY rude by the clerk, he told us it was just a check if there was enough credit and that the prices where correct and this would be charged at the end of their stay.

Now i can understand they want to be sure the customers have the money to stay in the room, our internet bookings for the same hotel did essentially the same but just for the amount we would have to pay at the end of our stay, not about the the double amount.

We where having our suspicion already when booking, the internet site stopped working for bookings after 31-1-2008 and the reachability of the hotel by phone was a complete nightmare.

To make a long story short; avoid the Radius International Hotel in Kuala Lumpur Malaysia as the plague from now on, we where planning for a trip end of April, but we at least know which hotel will not be in our list anymore.

You all have been warned!

Have a view at their website while they still exist: http://www.radius-international.com/kul/ and know where NOT to go.

Update: after the payment after the last day VISA called Radius hotel at once the payment was made and ask them how they could have charged such a high amount beforehand and only ask payment for less as the half of it; they got an official warning from VISA that this was not allowed. In the meantime Radius hotel (personal or friends) is trying to write a nice review at this website; for obvious reasons we do NOT publish these cheap commercials here and only tell our story as it happend. While the post did confirm there is a change in management it is certainly not for the good. We did stay from overseas at Radius at different occasions for multiple times and always have been happy with their service till this year!

In short:

- Reachability ; try to call them for information  1 point out of 10
- Website emails ; try to mail them for information 1 point out of 10
- Try booking a hotel room online; 2 bookings did go well ; 1 booking didnt go trough; in all cases a 3rd bed was calculated EXTRA while the website clearly stated a 3persons bedroom while ordering ; thus 2 out of 10 points here.
- Charging the VISA ;  dared to process RM 5000 for a 3 day stay for security purposes on a VISA gold card. 1 out of 10.
- Friendly personnel ; at the desk 1 out of 10, many fights with customers are made by the person behind the desk; hello those customers pay your salary !! other personnel seems to be professional and kind 9 out of 10. Management was not to be seen or did not want to attend angry clients. Apparently there is no higher management after 21:30 (even while they still walk around the front desk is telling they are not around).

My advise; stay away from this hotel till they learn how to threat customers and value their stay.

Overall rating for Radius International Hotel Kuala Lumpur : 1 point out of 10